Nutzungsbedingungen für Benutzer

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Plattform von Viu-Viu Casino. Sie regeln das Verhältnis zwischen uns und den Personen, die ein Konto bei uns führen oder unsere Angebote nutzen. Bitte lesen Sie die Bedingungen vor der Nutzung sorgfältig. Ergänzende Regeln, etwa für einzelne Aktionen, gelten dort, wo wir sie ausdrücklich angeben.

Verantwortung für das Konto

Sie sind dafür verantwortlich, bei der Registrierung richtige und aktuelle Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Ein Konto darf nur von der Person genutzt werden, auf deren Namen es geführt wird. Informieren Sie uns, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten oder sich Ihre Kontodaten ändern.

Wir können Angaben im Rahmen der Kontoverifizierung prüfen und erforderliche Nachweise anfordern. Bis eine Prüfung abgeschlossen ist, können einzelne Kontofunktionen eingeschränkt sein. Sie sind außerdem dafür verantwortlich, geltende Kontolimits zu beachten und Ihr Konto verantwortungsvoll zu nutzen.

Voraussetzungen für die Nutzung

Die Nutzung ist nur für volljährige Personen zulässig. Sie dürfen die Plattform nur verwenden, wenn dies an Ihrem Aufenthaltsort erlaubt ist und keine persönlichen Einschränkungen entgegenstehen. Wir können die Nutzung ablehnen oder ein Konto sperren, wenn die Voraussetzungen nicht erfüllt sind oder erforderliche Angaben nicht bestätigt werden können.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie die Plattform ausschließlich für eigene, rechtmäßige Zwecke. Unzulässig sind insbesondere falsche Angaben, der Zugriff auf fremde Konten, technische Eingriffe und Versuche, Abläufe oder Ergebnisse zu beeinflussen. Auch eine Nutzung, die andere Nutzer oder den Betrieb der Plattform beeinträchtigt, ist nicht gestattet.

Bei Hinweisen auf einen Verstoß können wir die Nutzeraktivität prüfen, Funktionen vorübergehend einschränken oder eine Kontosperrung vornehmen. Soweit erforderlich, bitten wir Sie zuvor oder im Verlauf der Prüfung um weitere Informationen.

Boni und Aktionen

Für Boni und Allgemeine Aktionen gelten die jeweils veröffentlichten Bonusbedingungen. Dort finden Sie Angaben zu Teilnahmevoraussetzungen, möglichen Umsatzbedingungen und weiteren Einschränkungen. Prüfen Sie diese Regeln, bevor Sie an einer Aktion teilnehmen. Nicht jede Aktion ist für jedes Konto verfügbar.

Wir können eine Teilnahme prüfen und Bonusguthaben oder Vorteile zurückhalten, wenn Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen die Aktionsbedingungen bestehen. Eine Aktion begründet keinen Anspruch auf einen Gewinn.

Einzahlungen und Auszahlungen

Für Einzahlungen und Auszahlungen stehen die im Konto angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Nutzen Sie nur Zahlungsmittel, zu deren Verwendung Sie berechtigt sind. Verfügbare Beträge, mögliche Kontolimits und weitere Bedingungen werden im jeweiligen Bereich der Plattform angezeigt.

Auszahlungen können von einer abgeschlossenen Kontoverifizierung und weiteren Auszahlungsprüfungen abhängen. Während einer Prüfung können wir Nachweise zum Konto oder zu einer Zahlung anfordern. Eine Auszahlung erfolgt erst, wenn die dafür geltenden Voraussetzungen erfüllt sind.

Fragen und Streitfälle

Wenn Sie eine Buchung, eine Kontomaßnahme oder die Anwendung dieser Bedingungen beanstanden möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Beschreiben Sie den Vorgang möglichst genau und halten Sie relevante Angaben bereit. Wir prüfen Ihr Anliegen anhand der verfügbaren Informationen und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich Abläufe, Angebote oder rechtliche Anforderungen ändern. Änderungen machen wir auf der Plattform zugänglich. Bitte prüfen Sie die jeweils geltende Fassung. Soweit Ihre Zustimmung zu einer Änderung erforderlich ist, holen wir diese ein. Welche Folgen eine Ablehnung hat, richtet sich nach den Umständen und dem geltenden Recht.